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■買い物カゴの使い方■
当店ではカゴに入れるだけでお買い物がラクラクな【買い物カゴ】を導入しております。
初めての方は使い方を下記に書いておきましたので、ぜひご参考になさってください。
（１）商品詳細画面で“数量”のご希望をお選びください。
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（２）商品と数量が決まりましたら“買い物かごへ”ボタンをクリックしてください。
※“買い物かごへ”ボタンをクリックしただけではご購入にはなりません。
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（３）ご注文内容が決定の際には“注文画面へ進む”ボタンをクリックでレジのページに
進みます。
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（４）お客様のご連絡先などを順に従ってご記入ください。
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（５）ご記入内容をご確認の上、間違いが無ければ“この内容で注文する”ボタンを
クリックしてください。
※間違いがある場合は前の画面に戻りご記入の書き直しをお願いいたします。
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（６）２分以内にご注文内容（自動返信メール）がお客様のメールアドレスに届きます。
※万が一自動返信メールが届かなかった場合はメールアドレスの書き間違いが
考えられますので、再度ご注文をくださるか、当店宛にご連絡ください。
■メールでのご注文■
万が一、買い物カゴが使用できなかった場合などにメールでもご注文を承っております。
ご希望の商品名・数量・色・ご住所・郵便番号・電話番号・氏名をご記入の上、
→shop@red-zone.netまでご連絡ください。
■電話・FAXからのご注文■
大変申し訳ございませんが、お電話およびファックスでのご注文は内容の間違いなどを避けるためお受けいたしておりません。
■ご注文後の流れ■
ご注文された直後に、お客様のメールアドレスへ自動返信メールが届きます。
その後、2日以内に当店より在庫の有無・送料などを記載した“ご注文確認メール”をお届けいたします。3日以上たってもメールが届かない場合、何らかのトラブルが発生した可能性がございますので大変お手数ですが、→shop@red-zone.netまでご連絡ください。
■追加注文について■
追加注文をご希望される場合には、最初のご注文の後、できるだけ12時間以内にメールにてお申し付けください。
■お支払い時期について■
基本的には商品がお手元に届いてからの後払いか、代金引き換えでのお届けとなっておりますが、高額商品の場合やまとめ買いで高額になる場合に限り、前払いをお願いすることがございます。ご了承ください。
請求書は商品と同送いたしますので商品内容をご確認ください。
■消費税について■
当店の商品はすべて消費税込み価格となっております。
■お支払い方法■
以下の3つのお支払い方法をご用意いたしております。
・銀行振込／商品に同封した用紙に記入されている指定口座に商品到着後2週間以内へ
お振込みください。お振込み手数料はお客様のご負担となります。
・郵便振替／商品に同封した振替用紙に必要事項をご記入の上、到着後2週間以内に
お支払いください。郵便振替手数料が別途必要です。
・代金引替／商品配達の際、商品と交換に代金をお支払い下さい。
代引手数料は全国一律315円（送料は別途）が必要です。
■発送時期について■
基本は、ご注文を頂いてから3〜5日以内の発送を予定しておりますが、店長がレース出場で不在の場合は、発送が遅れる場合がございます。店長不在のスケジュールは→当店トップページのカレンダーに記載しておりますので、ご確認ください。
また、やむえず在庫切れの場合にも再入荷時まで発送が遅れる場合がございます。在庫切れの場合にはあらためてメールにてご連絡いたします。
■送料について■
当店ではリピーターのお客様の送料は、サービス価格にさせて頂いております。
下記の一覧をご参照ください。※運送会社の輸送費の値上に伴い送料が変更になりました。
返品は原則としまして商品到着後7日間以内にメールまたは電話で事前にご連絡をお願いいたします。ご連絡の無い場合、返品・交換をお受けできない場合もございますのでご注意下さい。
商品が破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は7日間以内にメールかお電話にてご連絡いただければ、交換・返品承ります。（この場合の送料は当社にて負担致します）
お客様のご都合でのご返品は、商品の性質上、未開封の商品でお願いいたします。開封前の返品についてはその理由を7日間以内にメールかお電話にて、その理由を7日間以内にメールかお電話にてご連絡の後に返品して下さい。（この場合の送料はお客様ご負担となります）
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